Nemohu se připojit ke kameře v JabloTool.com

Předpokládáme, že jste se přihlásili k účtu JabloTool na www.jablotool.com. Začali jste se připojovat ke kameře, ale Jablotool po chvíli zobrazuje, že připojení se nezdařilo. Prosím zkontrolujte tyto body:

  1. Ujistěte se, že je vaše kamera zapnutá.
    1. Připojte kameru k napájecímu adaptéru,
    2. Zelená LED by měla trvale svítit, je-li kamera v režimu Odjištěno.

    Není-li kamera fyzicky dostupná, zavolejte na kameru. Uslyšíte hlasové menu, je-li váš kontakt uložený v kameře. Nebo uslyšíte dvě zazvonění, po kterých kamera hovor ukončí. Druhá situace nastane, pokud váš kontakt není v kameře uložený.

  2. Ujistěte se, že jste zadali správné telefonní číslo kamery (mezinárodní formát +XXX XXX XXX XXX) a heslo. Klikněte na ozubené kolo, otevře se nové okno. Zkontrolujte telefonní číslo kamery.

    Nastaveni spojeni

  3. Jsou data na vaší SIM kartě aktivovaná? Je vaše předplacená SIM karta dobitá? Nedosáhli jste FUP limitu? Zeptejte se vašeho operátora. Operátor může náhle ukončit datovou komunikaci, jakmile vyčerpáte měsíční objem dat. Jablotool pak natrvalo zobrazí hlášení “Připojuji kameru” a zjevné chybové hlášení se neobjeví.
  4. Zkontrolujte signál v kameře. Zašlete kameře SMS zprávu ve tvaru “0000 STAV”. 0000 (čtyři nuly) je výchozí heslo pro vzdálený přístup. Pokud jste heslo změnili, použijte vaše vlastní heslo.
  5. ⇒ Kamera odpoví SMS s informací o síle signálu. Signál můžete zkontrolovat také v SW JabloTool (viz. bod 6). Optimální signál je alespoň 60%. Pro více informací, jak GSM signál zlepšit, klikněte zde.

  6. Nainstalujte SW JabloTool na váš počítač. SW můžete stáhnout na adrese www.jablocom.cz/kestazeni.
  7. Spusťte program a připojte kameru USB kabelem k počítači.
  8. Zaktualizujte SW kamery. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu kamery v seznamu zařízení on-line a zvolte Aktualizace firmware.
  9. Aktualizace SW v Jablotool

  10. Klikněte na ikonu vaší kamery v seznamu zařízení. Zobrazí se informace o úrovni signálu.
  11. Zvolte Nastavení a poté GSM síť. Zvolte Automatické nastavení.

Nyní se zkuste znovu připojit k vaší kameře. Pokud se připojení stále nedaří, vyplňte prosím formulář zde a kontaktujte nás.

Download PDF Save to PDF
2. 3. 2015 EYE-02